Callcenter-ul este un centru de preluare a apelurilor/sms-urilor clientilor cu ajutorul unor operatori umani/meniurilor cu inregistrari configurate.

Pentru cei care doresc un parteneriat sau doresc externalizarea serviciului de relatii cu clientii, Audiofon dispune de un callcenter modern ce functioneaza 24/24 pentru servicii de astrologie, tarot, adult precum si alte servicii solicitate de parteneri. Sunt preluate atat apelurile cat si SMS-urile clientilor.